Uncategorized
CSALB: Băncile au negociat mai mult și s-au împăcat mai des cu consumatorii în 2023. Beneficiile obținute de consumatori din negocierea cu băncile s-au dublat în 4 ani.

6 februarie, București. Consumatorii de servicii și produse financiare au obținut beneficii mai mari din negocierile cu băncile și IFN-urile desfășurate anul trecut în cadrul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB). În 2023 s-au adresat CSALB cei mai mulți consumatori din ultimii 7 ani, iar băncile au acceptat cu 15% mai multe cereri de negociere decât în 2022. Valoarea beneficiilor obținute de consumatori în urma negocierilor cu băncile a depășit anul trecut 3,3 milioane de euro.
2.932 de cereri a primit CSALB în anul 2023 de la consumatorii care au solicitat băncilor (1.885 cereri) și IFN-urilor (1.047 cereri) intrarea într-o negociere în cadrul Centrului. Începând din anul 2016, CSALB a primit aproximativ 15.000 de cereri de negociere cu instituțiile de credit.
În 2023 băncile au acceptat cu 100 mai multe cereri trimise de consumatori decât în 2022. Astfel, s-au format 754 de dosare de negociere cu băncile și doar 4 cu IFN-urile.
Doar în 8 din 100 de negocieri părțile nu au acceptat soluțiile propuse de conciliatori și nu s-au înțeles. Conciliatorii CSALB au avut, astfel, cel mai mare procent de eficiență a concilierii de la înființarea CSALB (92%).
Alte 555 de înțelegeri între consumatori și bănci/IFN-uri s-au rezolvat amiabil, prin înțelegere directă, după ce consumatorii au trimis cererile către CSALB. Majoritatea acestora erau probleme simple, care se puteau rezolva și fără aportul unui conciliator al Centrului sau care nu țineau de condiții ce puteau fi negociate (cum sunt cererile de ștergere a înregistrărilor în Biroul de Credit).
24 de zile a fost timpul mediu de negociere cu banca anul trecut. Deși conform legii (OG 38/2015) timpul maxim de găsire a unei soluții prin conciliere este de 90 de zile și poate depăși acest termen în cazul negocierilor mai complicate, rapiditatea soluționării alternative la instanță a crescut constant în ultimii ani.
Cele mai rapide înțelegeri au fost finalizate în 2023 într-o singură zi (14 cazuri) sau în două zile (37 cazuri). Au existat și 31 de negocieri mult mai dificile, care s-au încheiat după mai mult de 100 de zile. Conciliatorii care au soluționat negocierile cel mai rapid sunt: Roxana Mustățea (medie de 12 zile), Nela Petrișor (medie de 14 zile), Septimiu Stoica și Ionuț Ștefan (medie de 15 zile).
Conciliatorii care au intermediat cele mai multe negocieri în 2023 sunt Alexandru Ambrozie (60 de dosare de conciliere), Mihaela Budișteanu (59 de dosare) și Valentin Cocean (59 de dosare).
Peste 11,3 milioane de euro reprezintă suma totală a beneficiilor obținute de consumatori în urma negocierilor purtate între 2016-2023 în cadrul CSALB. Cea mai mare sumă rezultată din negocieri s-a înregistrat anul trecut (3,3 milioane euro), cu peste 60% mai mare decât în 2022.
În medie, un consumator a obținut beneficii de 5.000 de euro dintr-o negociere purtată anul trecut. De altfel, beneficiile de până în 5.000 de euro reprezintă jumătate dintre înțelegerile intermediate de CSALB. Sumele reprezintă diminuări ale costului creditului prin: reducerea sau eliminarea unor comisoane, diminuarea dobânzii, scăderea ratelor și chiar ștergerea întregii datorii (în cazuri dificile).
Peste 500 de procese purtate în instanțele din România au fost soluționate amiabil în ultimii trei ani, în cadrul CSALB. Băncile și judecătorii au propus consumatorilor soluționarea alternativă, prin conciliere, de la primul termen de judecată.
Astfel, consumatorii:
- au redus timpul în care și-au rezolvat problema (de la câțiva ani în instanță, la o medie de 30 de zile în ultimii ani, în cadrul CSALB);
- au beneficiat de gratuitatea concilierii pentru persoanele fizice, în schimbul cheltuielilor pe care le implică un proces.
Alexandru Păunescu, reprezentantul Băncii Naționale a României în Colegiul de Coordonare al CSALB: „Ne aflăm în al 8-lea an de conciliere a relației dintre consumatori și bănci/IFN-uri, iar creșterea activității de la un an la altul demonstrează îmbunătățirea continuă a mecanismului de negociere condus de conciliatorii CSALB și disponibilitatea mai mare a băncilor de a rezolva problemele întâmpinate de consumatori. În plus, creșterea numărului de procese în care părțile doresc o rezolvare amiabilă confirmă principalul motiv al înființării CSALB: acela de a le oferi consumatorilor și instituțiilor financiar-bancare o alternativă la instanța de judecată.
Românii îmbrățișează tot mai des această soluție rapidă și fără costuri pentru ei. Sunt multe cazuri în care oamenii și-au rezolvat problema cu banca în una sau două zile. Practic, după ce au petrecut câteva minute completând cererea pe site-ul CSALB, consumatorul a primit răspuns de la bancă în aceeași zi. A urmat deschiderea unui dosar de conciliere, în care conciliatorul a propus imediat o soluție. Aceasta a fost acceptată de ambele părți, iar cazul s-a încheiat câteva ore mai târziu, după schimburi de emailuri și discuții telefonice. Această deschidere și disponibilitate manifestată de unele bănci comerciale contribuie la consolidarea încrederii întregului sistem bancar.
Din păcate mai sunt bănci care resping o parte dintre cererile pe care le primesc de la propriii clienți, prin intermediul CSALB. În aceste circumstanțe, recomandarea noastră reiterată inclusiv pentru anul 2024 este ca aceste instituții de credit să evite ca astfel de spețe să ajungă în instanțele de judecată, încercând soluționarea directă a problemei consumatorului. Dacă solicitarea nu poate fi rezolvată prin negociere directă între părți, este de preferat ca aceasta să fie soluționată prin implicarea conciliatorilor CSALB, evitându-se calea contencioasă. Astfel, părțile aflate în dispută ar economisi resurse de timp și bani, iar instanțele publice s-ar degreva de procese lungi și dificile, în care, la final, doar una dintre cele două părți are de câștigat, nu amândouă cum se întâmplă în conciliere.”
***
Despre CSALB: CSALB este o entitate înființată ca urmare a unei Directive europene și intermediază gratuit și în mai puțin de trei luni negocierea dintre consumatori și bănci sau IFN-uri pentru contractele aflate în derulare. Consumatorii din orice județ al țării pot trimite cereri către Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) completând un formular online direct pe site-ul www.csalb.ro. Dacă banca acceptă intrarea în procedură de conciliere/negociere este desemnat un conciliator. CSALB colaborează cu 17 conciliatori, dintre cei mai buni specialiști în Drept, cu expertiză în domeniul financiar-bancar. Totul se rezolvă amiabil, iar înțelegerea părților are puterea unei hotărâri în instanță. Mai multe informații despre activitatea Centrului puteți obține și la telefon 021 9414 (apel cu tarif normal) sau prin chat-ul de pe csalb.ro la care răspunde un operator din call-center.
Uncategorized
Ai visat mereu la un bust mai atrăgător Acum este posibil

Te-ai gândit vreodată cum ar fi să te privești în oglindă și să zâmbești cu adevărat, fără rețineri? Să porți rochia preferată fără să te gândești la sutien sau să mergi la plajă cu încredere totală în tine? Implanturile cu silicon pot fi acel pas care te ajută să redescoperi o versiune a ta mai sigură, mai feminină, mai încrezătoare.
Încrederea în tine crește considerabil
Unul dintre cele mai frecvente motive pentru care femeile aleg implanturile mamare este dorința de a-și recăpăta încrederea în propria imagine. Poate că mereu ai simțit că bustul tău nu se potrivește cu restul corpului sau poate că ai trecut printr-o sarcină ori pierdere în greutate care ți-a schimbat forma sânilor. Indiferent de motiv, implanturile cu silicon îți oferă posibilitatea să te simți din nou tu – sau poate, pentru prima dată, cu adevărat în largul tău.
Fiecare corp este unic, dar uneori simți că proporțiile nu te avantajează. Un bust prea mic poate face ca șoldurile să pară mai late sau poate crea un dezechilibru în ansamblul siluetei tale. Cu ajutorul implanturilor, poți obține o armonie vizuală care să îți pună în valoare atuurile. Ai controlul asupra formei și volumului, astfel încât să alegi ce se potrivește cel mai bine stilului și personalității tale.
Te temi că sânii tăi vor arăta artificial? Nu ai de ce. Implanturile moderne din silicon sunt create pentru a imita cât mai fidel aspectul și senzația sânului natural. Chirurgii esteticieni colaborează cu tine pentru a alege mărimea, forma și poziționarea potrivită, astfel încât rezultatul să fie exact așa cum îți dorești: natural, estetic și echilibrat.
Implanturile din silicon sunt durabile și sigure. În general, ele pot rezista 10–20 de ani, uneori chiar mai mult, fără a necesita înlocuire, dacă nu apar complicații. Cu controale regulate și un stil de viață sănătos, te poți bucura de noua ta formă ani întregi, fără griji majore. Poate că nu vrei să recunoști din prima, dar un bust mai voluptuos îți poate influența pozitiv viața intimă. Atunci când te simți mai atrăgătoare și mai feminină, și conexiunea cu partenerul tău devine mai profundă. Implanturile mamare pot aduce un plus de pasiune, pentru că încrederea pe care o ai în tine se reflectă în tot ceea ce faci.
Ai visat să porți un top fără bretele, o rochie decoltată sau un costum de baie sexy, dar mereu ai simțit că bustul tău nu „ține pasul”? După o intervenție cu implanturi silicoane, garderoba ta capătă o nouă dimensiune. Vei putea purta ceea ce vrei, fără teama că ceva nu arată bine sau că nu ai susținerea dorită.
După naștere sau o scădere semnificativă în greutate, este posibil ca sânii tăi să își fi pierdut din volum sau fermitate. Implanturile cu silicon te pot ajuta să revii la forma inițială sau chiar să îți îmbunătățești forma și volumul anterior, redându-ți feminitatea și tonusul estetic.
Un alt avantaj major este faptul că rezultatul este vizibil imediat după operație (cu excepția umflăturilor temporare din perioada de recuperare). În doar câteva săptămâni, poți vedea transformarea completă și să începi să te bucuri de noua ta siluetă.
Uncategorized
Masini de inchiriat in conditii avantajoase

Serviciile de inchirieri auto Bucuresti sunt cele mai bune solutii de mobilitate urbana si regionala
Mobilitatea urbana din marile orase a cunoscut o transformare rapida in ultimii ani, iar Bucurestiul nu face exceptie. Cu o infrastructura rutiera in continua expansiune si cu un ritm de viata tot mai alert, locuitorii si vizitatorii Capitalei se orienteaza din ce in ce mai mult catre solutii flexibile de transport. In acest context, serviciile de inchirieri auto Bucuresti s-au impus ca fiind unele dintre cele mai eficiente si convenabile optiuni pentru deplasare.
De ce sa alegi o masina de inchiriat in Bucuresti
Pentru multi, inchirierea unei masini este mai mult decat o comoditate – este o necesitate. In Bucuresti, traficul aglomerat si distantele mari dintre diferitele puncte de interes transforma utilizarea unei masini intr-o solutie esentiala pentru eficienta. Agentii economici, turistii, dar si locuitorii care au nevoie de mobilitate ocazionala se bazeaza pe parcurile auto ale firmelor specializate in inchirieri.
Aceste companii ofera o gama larga de modele, de la masini mici, ideale pentru oras, pana la SUV-uri, limuzine sau autoutilitare. Flexibilitatea termenilor de inchiriere si preturile competitive fac din aceste servicii o alegere accesibila pentru aproape orice categorie de clienti.
Inchirieri auto Otopeni – solutia perfecta la iesirea din aeroport
Una dintre cele mai cautate optiuni de inchiriere auto este cea oferita la iesirea din Aeroportul International Henri Coanda – Otopeni. Odata aterizat, nimeni nu isi doreste sa piarda timp asteptand un taxi sau sa navigheze printre conexiunile transportului public. Aici intervin serviciile de inchirieri auto Otopeni, care permit preluarea rapida a unui vehicul direct din aeroport.
Majoritatea companiilor de profil si-au stabilit birouri sau puncte de predare-preluare la Otopeni, tocmai pentru a raspunde nevoii tot mai mari de mobilitate imediata a clientilor care ajung in Bucuresti pentru afaceri, turism sau alte activitati. Serviciul este rapid, eficient si profesional, ceea ce il face o alegere fireasca pentru cei care vor sa se deplaseze fara stres.
Aeroportul Baneasa – o noua poarta pentru serviciile de mobilitate
Pe langa Otopeni, un alt punct fierbinte de pe harta mobilitatii bucurestene este Aeroportul Baneasa, care a fost redeschis recent pentru zboruri comerciale. Aceasta inaugurare a venit ca un nou impuls pentru piata de inchirieri auto Baneasa, intrucat tot mai multe firme s-au grabit sa isi deschida puncte de lucru in aceasta zona.
Beneficiind de o locatie strategica, in nordul Capitalei, aproape de centrele de afaceri si de cartierele rezidentiale premium, Baneasa devine rapid un pol de atractie pentru pasagerii care prefera zborurile low-cost sau care calatoresc frecvent pe rute interne si regionale. In acest context, prezenta serviciilor de inchirieri auto in apropiere nu este doar convenabila, ci si esentiala pentru fluidizarea deplasarilor.
Fara card de credit? Nicio problema! Solutii de inchiriere pentru toti clientii
Una dintre cele mai comune piedici pentru clientii care doresc sa inchirieze o masina este obligativitatea de a detine un card de credit. Insa, in ultima perioada, multe agentii de inchirieri auto fara card de credit si-au adaptat serviciile pentru a include si aceasta categorie de clienti.
Pentru multi romani, ideea de a utiliza un card de credit este inca asociata cu birocratia sau cu riscurile financiare. De aceea, posibilitatea de a inchiria o masina folosind un card de debit sau chiar cash este extrem de apreciata. Aceste companii vin in intampinarea clientilor cu politici flexibile, in care accentul cade pe accesibilitate si confort, nu pe formalitati inutile.
Experienta personalizata pentru fiecare client
Serviciile de inchirieri auto din Bucuresti nu mai sunt de mult un segment rigid si impersonal. Datorita concurentei si a cerintelor tot mai diverse ale clientilor, agentiile au invatat sa isi personalizeze ofertele. De la posibilitatea alegerii modelului si a culorii masinii, pana la livrarea la domiciliu sau la hotel, totul este gandit astfel incat experienta clientului sa fie cat mai fluida si lipsita de stres.
Multi operatori ofera extraoptiuni, precum scaune de copil, GPS, lanturi de iarna, Wi-Fi mobil sau chiar asigurare full cover, pentru ca fiecare client sa se simta in siguranta si in control. Este o forma de profesionalism care reflecta maturizarea pietei si orientarea catre servicii premium.
Avantajele inchirierii auto in regim short-term si long-term
Fie ca este vorba despre o nevoie pe termen scurt – un weekend prelungit, o delegatie sau o vacanta – fie ca vorbim despre solutii pe termen lung, cum ar fi inlocuirea temporara a unei masini personale, serviciile de inchirieri auto se adapteaza perfect. Clientii pot opta pentru tarife zilnice, saptamanale sau lunare, fiecare cu reduceri specifice si conditii clare.
In special pentru firme, inchirierea unei flote de masini pentru angajati poate fi mai avantajoasa decat achizitia directa. Lipsa grijilor legate de mentenanta, asigurari sau taxe suplimentare se traduce printr-o mai buna optimizare a bugetului si o flexibilitate organizationala crescuta.
Un aliat in turismul urban si rural
Pe langa avantajele pentru clientii de business, inchirierea unei masini reprezinta un atu important si pentru turism. Bucurestiul este o poarta de intrare catre numeroase destinatii spectaculoase din imprejurimi – de la castelele din Valea Prahovei, la satele traditionale din judetul Dambovita sau zonele viticole din Dealu Mare.
O masina inchiriata ofera libertate de miscare si posibilitatea de a descoperi locuri care nu sunt accesibile prin transportul in comun. Este o forma moderna de explorare, care ofera confort, siguranta si autonomie.
Digitalizare si rezervari rapide – tehnologia schimba jocul
In era digitala, serviciile de inchirieri auto fara card de credit au devenit mai accesibile ca niciodata. Prin aplicatii mobile sau site-uri web intuitive, clientii pot verifica in timp real disponibilitatea masinilor, pot compara preturi si pot finaliza o rezervare in doar cateva minute.
Aceasta digitalizare vine cu un dublu avantaj: eficientizarea procesului si cresterea transparentei. Clientii pot vedea exact ce platesc, ce optiuni au la dispozitie si ce conditii implica fiecare inchiriere. Astfel, deciziile sunt mai bine informate, iar experienta este semnificativ imbunatatita.
Siguranta si igienizarea – prioritati post-pandemie
Dupa perioada pandemica, una dintre principalele preocupari ale clientilor a ramas siguranta sanitara. Companiile de inchirieri auto au raspuns prompt prin implementarea unor protocoale stricte de igienizare. Masinile sunt curatate si dezinfectate dupa fiecare client, iar angajatii sunt instruiti sa respecte toate normele de siguranta.
Aceasta atentie la detalii contribuie la mentinerea unui standard ridicat de incredere si fidelitate in randul clientilor, mai ales in conditiile in care calatoriile sunt din nou in crestere.
Concluzie: Bucurestiul are una dintre cele mai dezvoltate piete de inchirieri auto din tara
Serviciile de inchirieri auto din Bucuresti nu mai sunt un moft, ci o componenta esentiala a mobilitatii moderne. Cu solutii dedicate pentru Aeroportul Otopeni si Aeroportul Baneasa, cu optiuni accesibile si pentru cei fara card de credit, si cu o varietate impresionanta de modele disponibile, aceste servicii raspund unei game largi de nevoi.
Fie ca esti turist, om de afaceri, rezident temporar sau doar ai nevoie de o masina pentru cateva zile, ai la dispozitie o industrie bine pusa la punct, orientata spre calitate si confort. Bucurestiul, prin agentiile sale de inchirieri auto, demonstreaza ca poate concura cu orice capitala europeana atunci cand vine vorba de servicii de mobilitate eficiente si accesibile. Veti gasii de fiecare data cele mai bune solutii si optiuni de inchirieri auto bucuresti otopeni daca alegeti rezervarea online.
Uncategorized
Protecție și eleganță pentru patul tău
-
Socialacum 3 luni
Care sunt cele mai frecvente mituri despre gătitul cu inducție?
-
Culturăacum 2 luni
Dorada Regală – Deliciul Mediteranean Perfect pentru un Stil de Viață Sănătos
-
Uncategorizedacum 3 luni
O alegere tradițională pentru fumătorii experimentați
-
Sportacum 1 lună
1X2.md – Destinația Principală pentru Cele Mai Importante Știri Sportive
-
Afaceriacum 3 luni
PardoselideBeton.Ro – Soluția Perfectă pentru Pardoseli Durabile și Beton Amprentat
-
Sportacum 3 luni
În 2024, Spartan a organizat două evenimente sportive de anvergură în România, ce au atras peste 2.500 de participanți, adulți și copii. Două alte competiții sunt programate pentru 2025
-
Uncategorizedacum 1 lună
Integrarea smartwatch-urilor cu aplicațiile de smartphone – tehnologia care îți redefinește stilul de viață
-
Uncategorizedacum 2 săptămâni
Dezmembrări Audi: Calitate superioară pentru lux și performanță